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Direttore Generale:
Direttore Vendite:
Direttore Marketing:
Direttore Finanziario:
Direttore delle risorse umane e del personale:
Direttore dell'Informazione e delle Relazioni Esterne:
Direttore della sicurezza:
Direttore delle conformità:
Direttore di stabilimento:
Direttore del reparto di ricerca e sviluppo:
Direttore gestione rischi:
Direttore organizzazione interna:
Direttore sistemi informativi:
Responsabile ambiente e sicurezza:
Responsabile della Qualità:
Responsabile di progetto:
Responsabile prodotto:
Responsabile Ufficio Legale:
Brand Manager:
Presidente: Andrea Zocchi
Profilo Aziendale
EVOCA Group è un leader mondiale nella produzione di macchine professionali per il caffè e uno dei principali operatori internazionali nei settori Ho.Re.Ca. e OCS. Evoca Group commercializza prodotti in grado di soddisfare qualsiasi tipo di esigenza, nei settori Vending, Ho.Re.Ca e OCS.
Tutto il mondo del caffè, appena fuori da casa vostra
I risultati ottenuti da EVOCA sono figli di una chiara e precisa filosofia aziendale. La ferma volontà di raggiungere la massima soddisfazione del cliente e del consumatore finale è infatti il principio che guida ogni scelta del Gruppo. Oggi è sempre più importante gestire la relazione con il cliente, un aspetto che va ben al di là della soluzione di aspetti tecnici e commerciali. Allo stesso tempo, è fondamentale comprendere in tempi rapidissimi l’evoluzione del mercato. Ovunque vi troviate nel mondo, EVOCA parla la vostra lingua. La conoscenza di ogni mercato locale è un fattore chiave per l’attività aziendale. Punti di forza della rete commerciale sono l’assistenza post-vendita, l’organizzazione del servizio ricambi e il continuo aggiornamento nella formazione dei tecnici, anche a livello locale. Servizio ordini on line, pronta consegna, ricambi tracciati in entrata e in uscita: sono tutti esempi di come all’attenzione al cliente si abbinano l’efficienza e la velocità nel fornire sempre la soluzione adeguata.
Con sede in Italia (Valbrembo - Bergamo), EVOCA è presente a livello globale con 9 siti produttivi, filiali e succursali in Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Polonia, Russia, Spagna, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Brasile, Argentina, Cina, Singapore e Australia. I prodotti del Gruppo Evoca vengono utilizzati in più di 140 Paesi. Qualunque sia il tuo caffè preferito, qualunque siano le tue aspettative, dovunque tu sia nel mondo - Evoca Group è il tuo partner perfetto. I successi del gruppo EVOCA si fondano su una base clienti solida e duratura, frutto di profonde e proficue relazioni sviluppate nel tempo. La salda relazione con i clienti si è potuta realizzare facendo leva su una forza vendita estremamente pronta ed efficiente, capace di gestire ogni necessità del cliente e di anticipare le richieste specifiche di ciascun mercato.
Qualità
Evoca Group: le migliori tecnologie per un ottimo caffè. Garantito e certificato.
Evoca Group si impegna a implementare processi produttivi che garantiscano standard di massima qualità e miglioramento continuo, al fine di soddisfare le esigenze e i suggerimenti della nostra clientela. Soddisfare i bisogni è al centro del nostro operato. Le continue ricerche e innovazioni di Evoca Group hanno lo scopo di fornire la soluzione giusta e il miglior servizio a chi cerca prodotti di qualità.
Pertanto la maggior parte degli insediamenti produttivi del Gruppo Evoca ha implementato un Sistema Qualità in conformità con lo standard ISO 9001 per la progettazione e produzione di prodotti elettronici ed elettromeccanici. Evoca Group si prende cura della sicurezza dei consumatori attraverso un attento controllo dei prodotti prima di essere immessi sul mercato e attraverso un costante monitoraggio del processo produttivo.
Come risultato di questa nostra attenzione, i nostri prodotti sono certificati secondo i più importanti standard internazionali. La conformità a tali standard garantisce che i prodotti siano fabbricati con le migliori pratiche. Evoca Group è vicino al cliente con idee e prodotti, ma anche con un'eccellente assistenza pre e post vendita. Il supporto commerciale professionale, un piano di assistenza e formazione, soluzioni finanziarie e un efficiente servizio di pezzi di ricambio costituiscono il "pacchetto" completo integrato da Evoca Group con i più alti livelli di serietà professionale e affidabilità.
Salute & Sicurezza
Tuteliamo e salvaguardiamo il nostro bene più prezioso: le persone.
Il Gruppo implementa costantemente politiche volte a ridurre i rischi legati all’attività lavorativa, migliorare le performance e rendere l’ambiente di lavoro più sicuro e salutare. Perchè? Perché farlo permette ad Evoca Group di adempiere alla sua mission: concentrarsi sui clienti (attraverso prodotti di qualità), sulle persone (con un luogo di lavoro sano e sicuro) e sull'ambiente (con processi produttivi rispettosi della natura).
Un vero impegno per diffondere la cultura della sicurezza.
I nostri standard stabiliscono i requisiti di un sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro. A partire dalla struttura organizzativa, definiscono le attività di pianificazione, le responsabilità, le prassi, le procedure, i processi e le risorse. Fra i benefici più immediati ci sono la diminuzione degli infortuni e degli incidenti, la maggiore qualità degli ambienti lavorativi, la superiore motivazione del personale, il miglioramento degli indici di efficacia e di efficienza, il potenziamento dei contenuti di eccellenza e servizio veicolati al mercato.
Ambiente
Migliorare la qualità della vita e la qualità delle vostre bevande
Greener by nature
Evoca Group ritiene che lo sviluppo sostenibile sia una delle maggiori sfide che il mondo sta affrontando e si impegna a bilanciare interessi economici e rispetto dell’ambiente. L’attenzione per l'ambiente è un impegno che coinvolge tutti noi personalmente ed è la base per tutte le nostre attività. Essa costituisce un'opportunità per lo sviluppo economico e sociale in un mondo più pulito e più verde. Da oltre 20 anni, Evoca Group è all’avanguardia nella tutela del mondo che ci circonda. Molti dei nostri siti produttivi hanno ottenuto la certificazione ambientale ISO 14001. Questo ci spinge a migliorare ulteriormente i risultati raggiunti e ci induce a stabilire obiettivi sempre più ambiziosi in termini di risparmio energetico e rispetto dell’ambiente.
Inoltre i marchi di Evoca Group producono e commercializzano macchine da caffè mantenendo una filosofia che coniuga affidabilità e robustezza con un ridotto impatto ambientale durante la produzione, l'uso e lo smaltimento del prodotto. Negli insediamenti produttivi in tutto il mondo, Evoca collabora con specialisti della sostenibilità. Questo personale dedicato lavora per implementare i propri programmi e per garantire che i nostri siti rispettino, ad esempio, gli standard ISO e OHSAS per gestire i rischi ambientali e di salute e sicurezza.
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